Vendas pelo WhatsApp com IA para lojas e varejo
Cliente de loja pergunta e compra no mesmo minuto, ou desiste. A Omnexia responde sobre produtos, estoque, prazos e trocas com base no seu catálogo, fecha o pedido com Pix na conversa e chama a equipe quando é preciso negociar.
O que trava o atendimento de lojas
Venda perdida pela demora
Quem pergunta preço e não recebe resposta logo compra no concorrente.
Mesmas dúvidas o dia todo
Tamanho, cor, frete, prazo e troca, repetidos em todos os canais.
Canais espalhados
WhatsApp, Instagram e Telegram em aparelhos diferentes, sem histórico do cliente.
Responda enquanto o cliente ainda quer comprar
Respostas com base no catálogo
Estoque, preços, prazos e política de trocas respondidos a partir dos seus documentos.
Pedido fechado com Pix
Pix gerado na conversa, com confirmação quando o pagamento cai.
Equipe nas negociações
Descontos e casos especiais vão para uma pessoa, dentro das regras que você define.
Relatórios de atendimento
Volume de conversas, quanto a IA resolveu sozinha e tempo de resposta.
Como começar
- 01
Solicite acesso
Conversamos sobre o seu negócio e criamos a sua conta.
- 02
Conectamos seus canais
Nossa equipe configura o WhatsApp e os outros canais com você.
- 03
Ensine a IA
Envie documentos, preços e horários. Defina o tom de voz e até onde a IA pode ir sozinha.
- 04
Deixe a IA atender
A IA responde, agenda e cobra. Você acompanha tudo e entra na conversa quando quiser.
Perguntas frequentes
- A IA consegue vender sozinha?
- Ela responde dúvidas, separa o pedido e envia o Pix. Negociações e exceções vão para a equipe.
- Funciona com Instagram e Telegram?
- Sim. WhatsApp, Instagram Direct e Telegram chegam na mesma caixa de entrada.
- A IA pode dar desconto?
- Só dentro dos limites que você definir. Acima disso, a conversa vai para a equipe.
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Fotos: autor não informado / rawpixel (CC0) · autor não informado / rawpixel (CC0)