Pousadas, hotéis e turismo

Atendimento por WhatsApp com IA para pousadas e hotéis

Hóspede pesquisa várias pousadas ao mesmo tempo, muitas vezes à noite. A Omnexia responde disponibilidade e tarifa com base nas suas regras, envia o sinal por Pix e confirma a reserva.

Quarto de hotel com mesa e cama
Exemplo de conversa no WhatsApp
Cliente: Tem quarto para o feriado? Somos 2.
IA da Omnexia: Tenho uma suíte livre, R$ 380 a diária com café. Quer reservar?
Cliente: Quero, 3 diárias.
IA da Omnexia: Ótimo! O sinal é 30%. Envio o Pix para garantir?

O que trava o atendimento de pousadas e hotéis

Reserva perdida à noite

Pergunta feita às 22h e respondida no dia seguinte já foi fechada em outro lugar.

Comissão das plataformas

Hóspede que poderia reservar direto acaba indo para o site com taxa.

Perguntas repetidas

Café da manhã, check-in, pet e estacionamento explicados o tempo todo.

Quarto de hotel com varanda

Reserva direta, sem comissão de plataforma

  • Disponibilidade e tarifas

    A IA responde com base nas suas acomodações, tarifas e regras de temporada.

  • Reserva com sinal por Pix

    Pix gerado na conversa para garantir a data.

  • Dúvidas do hóspede

    Check-in, regras e passeios respondidos com base nas suas informações.

  • Instagram e WhatsApp juntos

    Contatos dos dois canais na mesma caixa.

Como começar

  1. 01

    Solicite acesso

    Conversamos sobre o seu negócio e criamos a sua conta.

  2. 02

    Conectamos seus canais

    Nossa equipe configura o WhatsApp e os outros canais com você.

  3. 03

    Ensine a IA

    Envie documentos, preços e horários. Defina o tom de voz e até onde a IA pode ir sozinha.

  4. 04

    Deixe a IA atender

    A IA responde, agenda e cobra. Você acompanha tudo e entra na conversa quando quiser.

Dúvidas

Perguntas frequentes

A IA consulta a disponibilidade em tempo real?
Ela consulta a agenda da Omnexia. Se você usa outro sistema de reservas, a equipe confirma as datas antes do Pix.
Funciona para agência de turismo?
Sim. A IA informa pacotes e passeios cadastrados e agenda o atendimento com a equipe.
Consigo cobrar sinal?
Sim. A IA envia o Pix e a reserva fica confirmada quando o pagamento cai.

Fotos: Travel Adventures / StockSnap (CC0) · autor não informado / rawpixel (CC0)