Atendimento por WhatsApp com IA para escritórios de advocacia
Cada contato novo chega com uma história longa e urgente. A Omnexia acolhe, identifica a área, coleta as informações básicas e marca a consulta com o advogado certo, sem dar opinião jurídica.
O que trava o atendimento de escritórios de advocacia
Triagem toma o dia
Ouvir cada caso do início antes de saber se é da sua área consome horas da equipe.
Cliente ativo sem notícia
Quem já é cliente pergunta do processo e fica esperando retorno.
Honorários atrasados
Cobrar parcela por mensagem é desconfortável e fácil de esquecer.
Todo caso novo chega triado para o advogado certo
Triagem por área
A IA pergunta o essencial, identifica a área e encaminha ao advogado responsável.
Consulta agendada
Reunião marcada na agenda do advogado, presencial ou online.
Documentos organizados
A IA informa quais documentos trazer e recebe os arquivos na conversa.
Honorários por Pix
Pix gerado na conversa e lembrete automático de parcelas pendentes.
Como começar
- 01
Solicite acesso
Conversamos sobre o seu negócio e criamos a sua conta.
- 02
Conectamos seus canais
Nossa equipe configura o WhatsApp e os outros canais com você.
- 03
Ensine a IA
Envie documentos, preços e horários. Defina o tom de voz e até onde a IA pode ir sozinha.
- 04
Deixe a IA atender
A IA responde, agenda e cobra. Você acompanha tudo e entra na conversa quando quiser.
Perguntas frequentes
- A IA dá orientação jurídica?
- Não. Ela faz triagem e agendamento. Qualquer análise do caso é do advogado.
- Como fica o sigilo?
- Os dados ficam no Brasil e são tratados conforme a LGPD, com permissões por perfil, verificação em duas etapas e registro de acesso.
- Consigo direcionar por área de atuação?
- Sim. Você define as áreas e quem cuida de cada uma, e a IA encaminha conforme a triagem.
Fotos: Czbik / Wikimedia Commons (CC0) · Ch%E2u%20Th%F4ng%20Phan / StockSnap (CC0)