Atendimento por WhatsApp com IA para restaurantes e delivery
No horário de pico, ninguém tem tempo de responder o WhatsApp. A Omnexia envia o cardápio, responde sobre entrega e horário, anota reservas e envia o Pix, passando para a equipe só o que precisa de atenção.
O que trava o atendimento de restaurantes
WhatsApp lotado no pico
Pedido sem resposta vira pedido no aplicativo concorrente, com taxa.
Perguntas repetidas
Horário, área de entrega, taxa e cardápio, sempre as mesmas.
Reservas por mensagem
Reserva anotada no papel e mesa dada duas vezes.
WhatsApp atendido mesmo no horário de pico
Cardápio e entrega respondidos
A IA responde com base no cardápio, horários e área de entrega que você enviar.
Reservas organizadas
Marcação de mesa na agenda, com lembrete para o cliente.
Pagamento por Pix
Pix gerado na conversa para o pedido ou o sinal da reserva.
Equipe chamada quando precisa
Reclamação ou pedido especial vai para a equipe na hora.
Como começar
- 01
Solicite acesso
Conversamos sobre o seu negócio e criamos a sua conta.
- 02
Conectamos seus canais
Nossa equipe configura o WhatsApp e os outros canais com você.
- 03
Ensine a IA
Envie documentos, preços e horários. Defina o tom de voz e até onde a IA pode ir sozinha.
- 04
Deixe a IA atender
A IA responde, agenda e cobra. Você acompanha tudo e entra na conversa quando quiser.
Perguntas frequentes
- A IA anota o pedido completo?
- Ela tira dúvidas e organiza o pedido na conversa; a equipe confirma e envia para a cozinha.
- Substitui o aplicativo de delivery?
- Ela atende quem pede direto pelo WhatsApp, sem a comissão do aplicativo.
- Funciona para reservas?
- Sim. A IA marca a mesa na agenda e lembra o cliente.
Fotos: Michael Browning / StockSnap (CC0) · Jay Wennington / StockSnap (CC0)