Atendimento por WhatsApp com IA para oficinas mecânicas
Mecânico com a mão suja não responde mensagem. A Omnexia informa preços de revisão e serviços, agenda o carro, responde sobre peças com base no seu catálogo e cobra por Pix quando o serviço termina.
O que trava o atendimento de oficinas
Orçamento sem resposta
Cliente pede preço da revisão e leva o carro para quem respondeu primeiro.
Pátio lotado ou vazio
Sem agenda, os carros chegam todos no mesmo dia.
'Meu carro está pronto?'
Pergunta repetida que interrompe o trabalho na oficina.
Carro agendado sem parar o serviço
Revisões agendadas
A IA marca a entrada do carro conforme a capacidade da oficina.
Preços e peças do seu catálogo
Respostas com base na tabela de serviços e peças que você enviar.
Lembrete de revisão
Mensagem antes da data marcada, com opção de remarcar.
Pagamento por Pix
Pix gerado na conversa na retirada do carro.
Como começar
- 01
Solicite acesso
Conversamos sobre o seu negócio e criamos a sua conta.
- 02
Conectamos seus canais
Nossa equipe configura o WhatsApp e os outros canais com você.
- 03
Ensine a IA
Envie documentos, preços e horários. Defina o tom de voz e até onde a IA pode ir sozinha.
- 04
Deixe a IA atender
A IA responde, agenda e cobra. Você acompanha tudo e entra na conversa quando quiser.
Perguntas frequentes
- A IA faz orçamento de conserto?
- Ela informa valores de serviços cadastrados, como revisão e troca de óleo. Conserto que depende de avaliação vai para o mecânico.
- Serve para loja de autopeças?
- Sim. A IA responde disponibilidade e preço com base no catálogo e passa para a equipe o que precisa de conferência.
- O cliente pode mandar foto?
- Sim. Fotos e áudios chegam na conversa e a equipe vê tudo.
Fotos: autor não informado / rawpixel (CC0) · autor não informado / rawpixel (CC0)